Sports / Ứng dụng
zq11 đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và zq11 trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Bằng cách truy cập tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu tại đây. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương tại khu vực cư trú của bạn — nếu pháp luật nơi bạn sinh sống không cho phép, bạn không được phép sử dụng. zq11 có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Các giao dịch thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản — đây là bằng chứng rõ ràng nhất về hoạt động của bạn trên nền tảng. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa nội dung điều khoản và thông tin hiển thị trong tài khoản, bản điều khoản hiện hành sẽ được ưu tiên áp dụng.
Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết điều khoản này điều chỉnh những gì trong quá trình sử dụng zq11.
Điều khoản áp dụng cho mọi hành động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản zq11 của bạn. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất và không được chuyển nhượng.
Các giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch hiển thị trong tài khoản là tài liệu tham chiếu chính thức.
Toàn bộ nội dung trò chơi từ CQ9, Bigtime Gaming, Habanero và JDB được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà phát hành. zq11 chịu trách nhiệm về việc hiển thị và truy cập, không phải về cơ chế trò chơi nội bộ.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài zq11 không thuộc phạm vi điều khoản này. Khi bạn rời khỏi nền tảng, điều khoản của bên thứ ba đó sẽ áp dụng và zq11 không chịu trách nhiệm về nội dung hay hoạt động của họ.
zq11 tôn trọng quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin tài khoản. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào bằng cách mở mục lịch sử trong tài khoản — các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ đều được ghi lại đầy đủ theo thứ tự thời gian. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị tại đó. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn. Với bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi — đội ngũ sẽ phản hồi dựa trên thông tin tài khoản thực tế của bạn.
Mở mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch đã thực hiện, bao gồm nạp và rút qua các phương thức thanh toán nội địa đã liên kết.
Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo các bước hiển thị. Một số thay đổi yêu cầu xác minh để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Nếu có điều gì chưa rõ trong điều khoản này, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải thích dựa trên tình huống cụ thể của tài khoản bạn, không phải câu trả lời chung chung.
Với các vấn đề liên quan đến giao dịch hoặc quyền truy cập, hãy cung cấp mã giao dịch hoặc thông tin tài khoản khi liên hệ để được xử lý nhanh hơn.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi dựa trên thông tin tài khoản thực tế của bạn.
Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt ngay trong giao diện tài khoản. Đây là cách nhanh nhất để được giải đáp về điều khoản hoặc giao dịch cụ thể.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email được đăng tải trên trang liên hệ của zq11. Phù hợp khi bạn cần giải thích bằng văn bản để lưu lại.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản mà không cần chờ phản hồi.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo các nguyên tắc được nêu trong chính sách quyền riêng tư đăng tải trên nền tảng. Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý.
Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ được lưu trữ an toàn và chỉ bạn cùng đội ngũ hỗ trợ được ủy quyền mới có thể truy cập khi cần xử lý yêu cầu của bạn.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập cá nhân. Nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được kiểm tra lịch sử đăng nhập.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu dựa trên nội dung điều khoản và chính sách quyền riêng tư hiện hành.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập và sử dụng dịch vụ zq11. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật tại nơi bạn sinh sống không cho phép, bạn không được phép sử dụng dịch vụ.
Mở mục lịch sử trong tài khoản zq11 của bạn. Toàn bộ giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ đều được ghi lại theo thứ tự thời gian. Đây là tài liệu tham chiếu chính thức nếu có bất kỳ thắc mắc nào về giao dịch.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi, thông báo sẽ được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng sau khi nhận thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo các bước hiển thị. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung. Nếu gặp khó khăn, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được hướng dẫn cụ thể.
Nội dung trò chơi từ CQ9, Bigtime Gaming, Habanero và JDB được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà phát hành. zq11 chịu trách nhiệm về việc hiển thị và truy cập trên nền tảng, không phải về cơ chế vận hành nội bộ của từng trò chơi.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức — live chat hoặc email được đăng tải trên trang liên hệ của zq11. Cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu theo chính sách quyền riêng tư hiện hành.